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1.
Conteúdo
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- O marketing de relacionamento e o marketing direto como arma para atender clientes | |||||||||
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- A relação cliente interno e externo | |||||||||
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- A liderança
e a parceria como fatores decisivos para vantagem competitiva: conquistar
e manter clientes
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2.
Objetivos
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| Proporcionar
aos empresários e aos colaboradores a visão do conjunto de
comportamento e atitudes ideais para este mercado cada vez mais competitivo,
evidenciando uma ação de parceria entre as partes.
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3.
Público Alvo e Duração
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| Empresários
ou gerentes / líderes de equipes e colaboradores 2,5 horas (seminário) / 8,0 horas (curso) |
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4.
Valor Agregado
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| Dispomo-nos
a prévio diagnóstico da empresa, resultando numa maior identificação
e satisfação de suas necessidades e expectativas.
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SÓ
PROSPERAM OS MELHORES.
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